Politique de remboursement

Consultation et achat

La consultation du site est gratuite. Le programme est payant et le paiement est proposé via Cartpanda.

Conditions de remboursement

Consultez les conditions applicables accessibles via Cartpanda avant votre achat. Pour une demande de remboursement, contactez [email protected] avec votre référence de commande. Vos droits applicables restent inchangés.

Droit de rétractation

Lorsque le droit français de la consommation s’applique, un achat à distance bénéficie en principe d’un délai de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions légales. Pour certains contenus numériques sans support matériel, la perte de ce droit nécessite notamment un accord préalable exprès à l’exécution et une renonciation expresse, dans les conditions légales.

Consultez les informations officielles sur le droit de rétractation. Les conditions propres à une offre devront être communiquées avant la commande.

Une question concernant un achat existant ?

Contactez [email protected] avec la référence de commande, la date d’achat et votre demande. N’envoyez jamais vos coordonnées bancaires complètes. Pour une question sur ce site, consultez la page d’assistance.